Aujourd'hui, samedi 04 juillet 2009 : St Florent, demain St Antoine

Respect de la vie privée


La Société Anonyme RESEAU FLEURI, exploitant la marque et l'enseigne FLORAJET™ est soucieuse de maintenir le respect et la protection de votre vie privée.
A ce titre, nous souhaitons vous faire part :
  • de la nature des informations recueillies sur vous lors de votre commande,
  • des raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies,
  • et de l'utilisation qui est faite de ces informations.

1) Nature des informations recueillies :
Toute information établissant l'identité précise de l'acheteur et du destinataire de la commande :
Pour les personnes physiques : Nom, prénom, adresse complête, numéro de téléphone, adresse électronique.
Pour les personnes morales : La raison sociale, adresse du siège social, numéro de téléphone.

2) Raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies :
Toutes les infomations recueillies sont utilisées dans le but d'honorer et de satisfaire la commande passée.
Elles ne sont divulguées à aucun tiers en dehors des fleuristes chargés d'exécuter la commande sur place.

Aussi, si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le site, des messages electroniques promotionnels vous proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés par FLORAJET / SA RESEAU FLEURI. Des liens de désabonnement sont systèmatiquement proposées en bas de chaque message.

3) Utilisation des informations :
Les informations concernant le destinataire sont logiquement utilisées pour effectuer la livraison.
Les numéros de téléphone et les adresses électroniques sont utilisés dans les cas suivants :
- Demande de précision sur le choix floral de la commande dans le cas où celui ci est indisponible,
- Toute demande et complément d'information liés directement à la commande,
- Absence du destinataire de la commande lors de la livraison.

Les informations concernant le client donneur d'ordre (expéditeur) sont utilisées également dans le cadre de la commande (demande de précision éventuelle sur le lieu ou la date de livraison, demande d'approbation en cas de modification de la commande, etc...). Un courrier electronique est également envoyé à l'expéditeur 7 jours aprés la date de livraison indiquée sur sa commande à des fins d'enquête de satisfaction du service.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons que la collecte des informations dont la saisie est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l'exercer : En nous écrivant à l'adresse suivante : cnil@florajet.com

Déclaration C.N.I.L :
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichier et aux libertés, nous avons effectués auprés de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, une déclaration simplifiée de conformité à la norme 11 concernant un traitement informatisé d'informations nominatives dont la finalité principale est : GESTION CLIENTS. Cette déclaration a été enregistrée sous le numéro 461773.